+45 70 222 646
info@inndevelop.com

At have en effektiv servicehåndtering kræver tid, kræfter og ressourcer. Hvad enten det drejer sig om at holde styr på indkommende henvendelser, support-opgaver, opgraderinger og udskiftninger eller blot anlægsaktiver, opnår virksomheden den mest optimale udnyttelse af medarbejdernes tid ved at give dem det rigtige værktøj at arbejde med.

InnDevelop udvikler og implementerer nemme løsninger, som hjælper med dette. Vores produkter hjælper med at skabe det nødvendige overblik og sikkerhed for optimal support af slutbrugerne. Vores konsulenter hjælper med at få det optimale ud af produkterne og sikrer, at I kommer godt fra start. Vores support hjælper dig videre, hvis der opstår spørgsmål, eller du ønsker vejledning i brugen af en funktion.

Med InnDevelop InfoExpress får du en omfattende og alligvel nem IT support- og helpdesk løsning, der effektivit gør dine medarbejdere i stand til at yde den optimale support over for dine brugere, samtidigt med at du får det komplette overblik over virksomhedens IT hardware og software gennem den overskuelige enheds-styring. Alle data i InfoExpress eksporteres nemt via det indbyggede rapportmodule, så overblikket bevares.

Læs mere om de mange funktioner i vores helpdesk løsning her, som både fåes som hosted og on-premises version.

 

Effektivisering af it-supporten kan gøres på mange måder. Men først og fremmest er det vigtigt, at man har de rigtige værktøjer til denne opgave. InfoExpress indeholder alle delene til den komplette værktøjskasse for dig, der ønsker at implementere en effektiv service desk, hvor du og dine medarbejdere får det komplette overblik til en fornuftig pris.

Læs mere om InfoExpress

Skal du dokumentere licensforholdene i din virksomhed? Det kan være en stor og tidskrævende proces du står overfor, hvis du ikke har det rette værktøj.AssetFocus hjælper dig med at indsamle informationer om installeret software på alle virksomhedens PC’ere samt hvilke applikationer, der bliver benyttet eller ej. Derudover samler AssetFocus også informationer om PC’ernes bestykning så som ram, CPU, serienumre og meget mere.

Læs mere om AssetFocus

En virksomheds aktiver, både i form af fysiske enheder og for eksempel software, er værd at holde styr på, så de udnyttes korrekt og altid bidrager bedst muligt til at skabe resultater på bundlinjen. Det gør de bedst, hvis du ved hvor de er og sikrer, at de virker 100%.

Med en samlet løsning bestående af både InfoExpress og AssetFocus sikres du et komplet overblik, der er nemt at udnytte og opdatere.
Læs mere om en samlet løsning.

En ting kan være at købe software til at hjælpe i dagligdagen, en anden ting er at få det implementeret korrekt i virksomheden. Og selvom InnDevelops produkter kan tages i brug uden nogen former for tilpasning eller hjælp fra vores konsulenter, er det nogle gange rart at få lidt hjælp til at komme godt fra start. Det kan også være, at du ikke selv har tiden og ressourcerne til for eksempel at lave optælling eller rapporter, så det kan vi selvfølgelig også hjælpe med. Vi er her for vores kunder, så kontakt os hvis der er noget, vi kan gøre for at gøre din dagligdag lettere.

Læs mere om vores konsulentydelser.